อย่ามองข้ามพลังของ KOL ในการทำการตลาด

อย่ามองข้ามพลังของ KOL ในการทำการตลาด

ในยุคที่การสื่อสารผ่านโซเชียลมีเดียเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวัน เราไม่สามารถมองข้ามพลังของ KOL (Key Opinion Leader) ในการทำการตลาดได้ อีกทั้ง KOL ยังสามารถสร้างความน่าสนใจให้กับแบรนด์และสินค้าของเราได้มากกว่าการโฆษณาแบบเดิมๆ

เริ่มต้นด้วยตัวอย่างที่ชัดเจน สมมุติว่าคุณเป็นแบรนด์เครื่องสำอางชื่อดัง และต้องการขยายฐานลูกค้าในกลุ่มวัยรุ่น เราอาจเลือกใช้ KOL ที่เป็นคนรุ่นใหม่และมีความนิยมในกลุ่มนี้ เป็นตัวแทนในการโปรโมทสินค้าของเรา นอกจากจะทำให้แบรนด์ดูสดใสและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ง่ายขึ้นแล้ว การใช้ KOL ยังช่วยสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าว่าสินค้านั้นมีความถูกต้องและมีประสิทธิภาพ

นอกจากจะสร้างความเชื่อมั่นแล้ว การใช้ KOL ยังสามารถสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ให้มีความสดใสและสนุกสนานมากขึ้น อีกทั้งยังทำให้แบรนด์ไม่น่าเบื่อเหมือนการโฆษณาแบบเดิมๆ ในกรณีหนึ่ง เราเห็นแบรนด์เครื่องสำอางใหญ่ๆ ใช้ KOL ทำคลิปวิดีโอแนะนำสินค้าโดยไม่มีการพูดถึงราคาหรือรายละเอียดทางเทคนิคมากเท่าไหร่นัก แต่เน้นภาพลักษณ์และความสนุกสนานแทน การทำเช่นนี้ทำให้แบรนด์ดูไม่น่าเบื่อและทำให้ผู้บริโภคสนใจมากขึ้น

นอกจากจะสร้างภาพลักษณ์และความเชื่อมั่นแล้ว การใช้ KOL ยังสามารถเพิ่มยอดขายให้กับแบรนด์ได้อีกด้านหนึ่ง ในกรณีหนึ่ง เราเห็นแบรนด์เครื่องสำอางใหญ่อีกแห่งทำการตลาดผ่าน KOL โดยให้มันลองใช้งานสินค้าและแบ่งปันประสบการณ์บนโซเชียลมีเดีย ส่งผลให้มียอดขายเพิ่มขึ้นมามากกว่าคาดหวัง

จากกรณีเหล่านี้ เราเห็นว่าการใช้ KOL ในทำการตลาดไม่ได้มีแค่มุมเดียวแต่มุมหลายๆ มุม การเลือกใช้งานอย่างเหมาะสมจะทำให้องศาของการตลาดของเรามากขึ้นมามากกว่าที่เราคาดหวัง