อุตสาหกรรมการตลาดจะประสบความสำเร็จได้อย่างไรจากการเริ่มต้นแบบเย็นชา?
อุตสาหกรรมการตลาดจะประสบความสำเร็จได้อย่างไรจากการเริ่มต้นแบบเย็นชา?
ในยุคที่เทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและการแข่งขันในอุตสาหกรรมการตลาดสูงขึ้นทุกวัน การเริ่มต้นแบบเย็นชาอาจเป็นสิ่งที่จำเป็นในการประสบความสำเร็จ แต่คำถามคือเราจะทำอย่างไรให้ประสบความสำเร็จได้จากการเริ่มต้นแบบเย็นชา?
ในปี 2018 บริษัท Apple ได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงของตลาดสมาร์ทโฟน ซึ่งทำให้ยอดขายลดลงอย่างมาก แต่แทนที่จะประชดประชันกับคู่แข่ง Apple เริ่มต้นด้วยการวิเคราะห์ตลาดอย่างละเอียดและมองหาโอกาสใหม่ๆ การผลิต iPhone X และการปรับปรุงระบบปฏิบัติการ iOS ทำให้บริษัทกลับมาครองตำแหน่งผู้นำอีกครั้ง การเริ่มต้นแบบเย็นชาไม่ได้หมายความว่าจะไม่มีแผนหรือไม่มีการเตรียมตัว แต่หมายถึงการใช้ข้อมูลและความเข้าใจในตลาดเพื่อสร้างกลยุทธ์ที่เหมาะสม
นอกจากนี้ การเรียนรู้จากผิดพลาดและปรับปรุงแผนงานอย่างต่อเนื่องก็เป็นส่วนสำคัญของการประสบความสำเร็จจากการเริ่มต้นแบบเย็นชา เช่นเดียวกับบริษัท Airbnb ในปี 2015 เมื่อธุรกิจของพวกเขาถูกโจมตีทางกฎหมายและกระแสลบ การแทนที่จะปิดประตูหรือยอมแพ้ Airbnb เริ่มต้นด้วยการแก้ไขปัญหาและปรับปรุงบริการให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ในเวลาไม่นาน Airbnb ก็กลับมาครองตำแหน่งผู้นำอีกครั้ง
นอกจากนี้ การสร้างเครือข่ายและการร่วมมือกับธุรกิจอื่นๆ ก็เป็นวิธีหนึ่งในการประสบความสำเร็จจากการเริ่มต้นแบบเย็นชา เช่นเดียวกับบริษัท Netflix ในปี 2010 เมื่อบรรดาผู้ชมบ่นว่าบริการของ Netflix มีรายการให้เลือกดังน้อย Netflix เริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจพฤติกษาของผู้ชมและสร้างเนื้อหาใหม่ๆ โดยร่วมมือกับพันธมิตรทางธุรกิจ และในเวลาไม่นาน Netflix ก็กลายเป็นผู้นำในวงการเนื้อหาออนไลน์
ดังนั้น การประสบความสำเร็จจากการเริ่มต้นแบบเย็นชาไม่ว่าจะเป็นบริษัทใหญ่อย่าง Apple, Airbnb, Netflix หรือแม้แต่วงเล็กๆ ในตลาดการตลาด เราสามารถทำได้อย่างไร? เรียนรู้จากตลาด, เล่นเกมตามกฎ, และใช้วิกฤตนี้เป็นโอกาสในการเตะเท้าไปข้างหน้า